1. Responsable del Tratamiento

2. Datos que Recopilamos

AutoDiag ha sido diseñada con la privacidad como prioridad. No recopilamos datos personales identificativos del usuario (nombre, correo electrónico, número de teléfono, etc.). El usuario es completamente anónimo.

La información que se procesa de forma temporal incluye:

• Datos del vehículo: Marca, modelo, año, motor, combustible, transmisión y kilómetros. Se utilizan exclusivamente para generar el diagnóstico.
• Descripción de síntomas: Texto libre describiendo la avería.
• Fotografías, Audio y OBD (opcional): Imágenes, grabaciones o códigos OBD2. Se procesan temporalmente y no se almacenan permanentemente.
• Ubicación (opcional): Solo para "Talleres Cercanos". No se almacena ni se comparte.

3. Almacenamiento Local

El historial de diagnósticos se almacena exclusivamente en el dispositivo del usuario. Code Pro Solution no tiene acceso a estos datos. Si el usuario desinstala la Aplicación, estos datos se eliminan automáticamente.

4. Registros del Servidor (Server Logs)

Nuestros servidores mantienen registros anónimos de las solicitudes de diagnóstico con fines de monitorización, detección de errores y prevención de abusos. Estos registros incluyen:

• Identificador anónimo de la solicitud (no vinculado al usuario).
• Marca y modelo del vehículo consultado.
• Fecha, hora y tiempo de respuesta del servidor.

Estos registros NO contienen datos personales identificativos (ni nombre, ni email, ni IP, ni identificador del dispositivo). Se retienen durante un máximo de 90 días.

5. Servicios de Terceros

• Google Gemini (IA): Los datos del vehículo y síntomas se envían a Google Gemini para generar el diagnóstico. No se envían datos personales identificativos.
• RevenueCat: Gestiona suscripciones y compras. Genera un identificador anónimo.
• Upstash Redis: Limitación de frecuencia de solicitudes. Solo procesa contadores anónimos.
• Google Play / Apple App Store: Gestionan pagos conforme a sus propias políticas.

6. Permisos de la Aplicación

• Cámara: Para fotografiar testigos del tablero. Procesamiento temporal.
• Micrófono: Para grabar ruidos mecánicos. Procesamiento temporal.
• Galería de fotos: Para seleccionar imágenes existentes.
• Ubicación: Para talleres cercanos. Permiso opcional.

Todos los permisos son opcionales y se solicitan en el momento de uso.

7. Retención y Eliminación de Datos

Datos locales: El usuario puede eliminarlos desinstalando la Aplicación o borrando los datos de la app desde los ajustes del dispositivo.

Datos del servidor: Los registros anónimos se retienen un máximo de 90 días y se eliminan automáticamente.

Datos de suscripción: Gestionados por RevenueCat, Google Play y Apple App Store conforme a sus políticas.

Para solicitar la eliminación de cualquier dato, contacte con soporte@codeprosolution.com.

8. Derechos del Usuario (RGPD)

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679, el usuario tiene derecho a: acceso, rectificación, supresión, portabilidad y oposición.

Dado que AutoDiag no recopila datos personales identificativos en sus servidores, estos derechos se limitan a los datos locales del dispositivo. Contacte con nosotros en soporte@codeprosolution.com para cualquier consulta. También puede presentar reclamación ante la AEPD.

9. Uso por Menores

La Aplicación no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores. Si tiene conocimiento de que un menor ha facilitado datos personales, contacte con nosotros para proceder a su eliminación.

10. Seguridad

• Comunicaciones cifradas mediante HTTPS (TLS).
• Firmas criptográficas en solicitudes API.
• Limitación de frecuencia de solicitudes (rate limiting).

11. Modificaciones

Code Pro Solution se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación.

12. Contacto